# Usługa opracowania i udostępniania systemu oprowadzania audiowizualnego w Zamku Królewskim w Warszawie

Źródło: Atlas Przetargów
Adres kanoniczny: https://atlasprzetargow.pl/przetarg/TED-753523-2026
Ogłoszenie źródłowe: https://ted.europa.eu/pl/notice/-/detail/753523-2026
Stan danych: 2026-11-09
Licencja: CC BY 4.0, cytuj jako "Atlas Przetargów, https://atlasprzetargow.pl/przetarg/TED-753523-2026"

**Numer ogłoszenia**: TED-753523-2026
**Rodzaj ogłoszenia**: ogłoszenie o wyniku postępowania
**Data publikacji**: 2026-10-30
**Zamawiający**: Zamek Królewski w Warszawie - Muzeum. Rezydencja Królów i Rzeczypospolitej (NIP: 5260001312)
**Lokalizacja**: Warszawa, woj. mazowieckie
**Potwierdzona wartość rozstrzygnięcia**: 5 100 176,40 PLN
**Wybrany wykonawca**: Framica Polska Sp. z o.o.
**Liczba złożonych ofert**: 2
**Wadium**: brak
**Termin składania ofert**: nie podano
**CPV**: 79342320-2 - Usługi w zakresie obsługi klientów,32353000-2 - Nagrania dźwiękowe,32321200-1 - Urządzenia audiowizualne

## Opis
SEKCJA I – ZAMAWIAJĄCY

Nazwa zamawiającego: Zamek Królewski w Warszawie - Muzeum. Rezydencja Królów i Rzeczypospolitej

NIP: 5260001312

Adres: Pl. Zamkowy 4, 00-277 Warszawa

Region (NUTS): PL911 – Mazowieckie

SEKCJA II – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

Nazwa zamówienia: Usługa opracowania i udostępniania systemu oprowadzania audiowizualnego w Zamku Królewskim w Warszawie

Rodzaj zamówienia: Usługi

Główny kod CPV: 79342320-2 - Usługi w zakresie obsługi klientów

Dodatkowe kody CPV: 32353000-2 - Nagrania dźwiękowe; 32321200-1 - Urządzenia audiowizualne

Opis zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest usługa opracowania i udostępniania systemu oprowadzania audiowizualnego w Zamku Królewskim w Warszawie.
Zakres usługi:
1. Opracowanie, wdrożenie, udostępnienie systemu obsługi indywidualnych zwiedzających w oparciu o elektroniczne audioprzewodniki,
2. Udostępnienie systemu obsługi grup zwiedzających złożony z nadajników i odbiorników typu tour guide.
3. Dostawa (wydzierżawienie) urządzeń technicznych niezbędnych dla SOT-A i SOT-B.
4. Zapewnienie bieżącej obsługi (obsługi zwiedzających oraz obsługi technicznej) SOT-A i SOT-B.
5. Świadczenie usług wsparcia, modyfikacji i rozwoju SOT-A i SOT-B.

Czas trwania zamówienia / umowy: 48 miesięcy

Miejsce realizacji (NUTS): PL911 – Mazowieckie

CZĘŚCI ZAMÓWIENIA (1)

Część nr LOT-0001: Usługa opracowania i udostępniania systemu oprowadzania audiowizualnego w Zamku Królewskim w Warszawie

CPV: 79342320-2 - Usługi w zakresie obsługi klientów

Dodatkowe CPV: 32321200-1 - Urządzenia audiowizualne; 32353000-2 - Nagrania dźwiękowe

Wartość szacunkowa: 0 PLN

Czas trwania: 48 miesięcy

Miejsce realizacji: PL911 – Mazowieckie

Przedmiotem zamówienia jest usługa opracowania i udostępniania systemu oprowadzania audiowizualnego w Zamku Królewskim w Warszawie.
Zakres usługi:
1. Opracowanie, wdrożenie, udostępnienie systemu obsługi indywidualnych zwiedzających w oparciu o elektroniczne audioprzewodniki,
2. Udostępnienie systemu obsługi grup zwiedzających złożony z nadajników i odbiorników typu tour guide.
3. Dostawa (wydzierżawienie) urządzeń technicznych niezbędnych dla SOT-A i SOT-B.
4. Zapewnienie bieżącej obsługi (obsługi zwiedzających oraz obsługi technicznej) SOT-A i SOT-B.
5. Świadczenie usług wsparcia, modyfikacji i rozwoju SOT-A i SOT-B.

SEKCJA IV – PROCEDURA

Tryb udzielenia zamówienia: Przetarg nieograniczony

Kryteria oceny ofert

- Cena – 100%
Kryteria wg części: Część LOT-0001: Cena

SEKCJA V – UDZIELENIE ZAMÓWIENIA

Wynik postępowania: Wybrano wykonawcę

Wybrany wykonawca: Framica Polska Sp. z o.o., Luboń (NIP: 7831817279)

Wartość wybranej oferty: 5 100 176 PLN

Liczba złożonych ofert: 2

Data wyboru wykonawcy: 2026-09-15Z

SEKCJA VI – INFORMACJE DODATKOWE

1. Zamawiający wykluczy z udziału w postępowaniu Wykonawcę (z zastrzeżeniem art. 110 ust. 2 ustawy PZP), w przypadku okoliczności wskazanych w art. 108 ust. 1 PZP:
1)	będącego osobą fizyczną, którego prawomocnie skazano za przestępstwo:
a)	udziału w zorganizowanej grupie przestępczej albo związku mającym na celu popełnienie przestępstwa lub przestępstwa skarbowego, o którym mowa w art. 258 Kodeksu karnego,
b)	handlu ludźmi, o którym mowa w art. 189a Kodeksu karnego,
c)	o którym mowa w art. 228–230a, art. 250a Kodeksu karnego, lub w art. 46–48 ustawy z dnia 25 czerwca 2010 r. o sporcie (t.j. Dz. U. z 2026 r. poz. 95) lub w art. 54 ust. 1–4 ustawy z dnia 12 maja 2011 r. o refundacji leków, środków spożywczych specjalnego przeznaczenia żywieniowego oraz wyrobów medycznych (t.j. Dz. U. z 2026 r. poz. 253),
d)	finansowania przestępstwa o charakterze terrorystycznym, o którym mowa w art. 165a Kodeksu karnego, lub przestępstwo udaremniania lub utrudniania stwierdzenia przestępnego pochodzenia pieniędzy lub ukrywania ich pochodzenia, o którym mowa w art. 299 Kodeksu karnego,
e)	o charakterze terrorystycznym, o którym mowa w art. 115 § 20 Kodeksu karnego, lub mające na celu popełnienie tego przestępstwa,
f)	pracy małoletnich cudzoziemców powierzenia wykonywania pracy małoletniemu cudzoziemcowi, o którym mowa w art. 9 ust. 2 ustawy z dnia 15 czerwca 2012 r. o skutkach powierzania wykonywania pracy cudzoziemcom przebywającym wbrew przepisom na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej (Dz. U. z 2025 r. poz. 1567),
g)	przeciwko obrotowi gospodarczemu, o których mowa w art. 296–307 Kodeksu karnego, przestępstwo oszustwa, o którym mowa w art. 286 Kodeksu karnego, przestępstwo przeciwko wiarygodności dokumentów, o których mowa w art. 270–277d Kodeksu karnego, lub przestępstwo skarbowe,
h)	o którym mowa w art. 9 ust. 1 i 3 lub art. 10 ustawy z dnia 15 czerwca 2012 r. o skutkach powierzania wykonywania pracy cudzoziemcom przebywającym wbrew przepisom na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej,
	lub za odpowiedni czyn zabroniony określony w przepisach prawa obcego;
2)	jeżeli urzędującego członka jego organu zarządzającego lub nadzorczego, wspólnika spółki w spółce jawnej lub partnerskiej albo komplementariusza w spółce komandytowej lub komandytowo-
...(skrócono; pełna treść pod adresem kanonicznym)...