# Serwis oprogramowania aplikacyjnego klasy HIS InfoMedica Plus/AMMS Plus

Źródło: Atlas Przetargów
Adres kanoniczny: https://atlasprzetargow.pl/przetarg/TED-747248-2026
Ogłoszenie źródłowe: https://ted.europa.eu/pl/notice/-/detail/747248-2026
Stan danych: 2026-11-03
Licencja: CC BY 4.0, cytuj jako "Atlas Przetargów, https://atlasprzetargow.pl/przetarg/TED-747248-2026"

**Numer ogłoszenia**: TED-747248-2026
**Rodzaj ogłoszenia**: ogłoszenie o zamówieniu (otwiera postępowanie)
**Data publikacji**: 2026-10-28
**Zamawiający**: Szpital Specjalistyczny im. Stefana Żeromskiego SPZOZ w Krakowie (NIP: 6782680028)
**Lokalizacja**: Kraków, woj. małopolskie
**Planowany budżet (wartość szacunkowa)**: brak potwierdzonej wartości
**Wadium**: 18 720,00 PLN
**Termin składania ofert**: 2026-11-27 09:00 czasu polskiego
**CPV**: 72253200-5 - Usługi w zakresie wsparcia systemu

## Opis
SEKCJA I – ZAMAWIAJĄCY

Nazwa zamawiającego: Szpital Specjalistyczny im. Stefana Żeromskiego SPZOZ w Krakowie

NIP: 6782680028

Adres: os. Na Skarpie 66, 31-913 Kraków

Region (NUTS): PL213 – Małopolskie

SEKCJA II – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

Nazwa zamówienia: Serwis oprogramowania aplikacyjnego klasy HIS InfoMedica Plus/AMMS Plus

Rodzaj zamówienia: Usługi

Główny kod CPV: 72253200-5 - Usługi w zakresie wsparcia systemu

Opis zamówienia

1. Wykonawca będzie sprawował serwis oprogramowania aplikacyjnego klasy HIS InfoMedica Plus/AMMS Plus w okresie 24 miesięcy najwcześniej od dnia 01.02.2027 r.
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera załącznik nr 1 do SWZ.
2. Wykonawca musi posiadać wdrożony System Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji certyfikowany na zgodność z normą ISO 27001 przez niezależną jednostkę akredytacyjną (dowód w formie kopii certyfikatu) lub równoważny.
3. Wykonawca musi posiadać wdrożony System Zarządzania Ciągłością Działania certyfikowany na zgodność z normą ISO 22301 przez niezależną jednostkę akredytacyjną (dowód w formie kopii certyfikatu) lub równoważny.
4. Wykonawca w dniu zawarcia umowy przedłoży zamawiającemu aktualną polisę OC w zakresie prowadzonej działalności na kwotę minimum 1 000 000,00 zł.
5. Zobowiązania Zamawiającego wynikające z posiadanych licencji
Zamawiający oświadcza, że dostawcą licencji oprogramowania jest firma Asseco Poland S.A.
Zgodnie z zapisami umów licencyjnych wyżej wspomniany dostawca licencji zapewnia Zamawiającemu nadzór autorski. Zobowiązania w zakresie nadzoru autorskiego będą wykonywane przez wyżej wymienionego dostawcę pod warunkiem:
"powstrzymania się od samodzielnego lub przy udziale osób trzecich dokonywania nieautoryzowanych zmian w konfiguracji Oprogramowania Aplikacyjnego (zgodnie z art. 74 ust. 4 pkt 2 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych) lub sprzętu komputerowego, na którym wykorzystywane jest Oprogramowanie Aplikacyjne objęte niniejszą Umową, w tym Zamawiający zobowiązuje się także do powstrzymania się od samodzielnego dokonywania nieautoryzowanych przez Wykonawcę modyfikacji zawartości baz danych Oprogramowania Aplikacyjnego; w przypadku zaistnienia takiej potrzeby Wykonawca dopuszcza zmiany konfiguracji Oprogramowania Aplikacyjnego lub sprzętu komputerowego, ale muszą one zostać wcześniej zgłoszone Wykonawcy, a wszelkiego rodzaju zmiany muszą być wykonywane za uprzednią wyraźną zgodą Wykonawcy".

Czas trwania zamówienia / umowy: 24 miesiące

Miejsce realizacji (NUTS): PL213 – Małopolskie

CZĘŚCI ZAMÓWIENIA (1)

Część nr LOT-0001: Serwis oprogramowania aplikacyjnego klasy HIS InfoMedica Plus/AMMS Plus

CPV: 72253200-5 - Usługi w zakresie wsparcia systemu

Czas trwania: 24 miesiące

Miejsce realizacji: PL213 – Małopolskie

Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia:
1. Wykonawca będzie sprawował serwis oprogramowania aplikacyjnego klasy HIS InfoMedica Plus/AMMS Plus w okresie 24 miesięcy najwcześniej od dnia 01.02.2027 r.
1. Zakres czynności wykonywanych w ramach serwisu systemu InfoMedica Plus /AMMS Plus:
a.	Instalowanie i wdrażanie aktualnych wersji oprogramowania aplikacyjnego;
b.	Aktualizacje systemu AMMS Plus będą wykonywane w dniu uzgodnionym przez strony umowy. Zleceniodawca zobowiązuje się do pobranie ze ftp producenta oprogramowania wszystkich plików niezbędnych do wykonania aktualizacji. Aktualizacja będzie wykonywana przy współpracy pracownika IT ze strony Zamawiającego w sposób i w czasie niekolidującym dla Zamawiającego.
c.	Dostosowywanie konfiguracji oprogramowania aplikacyjnego do potrzeb Zamawiającego między innymi pomoc w definiowaniu szablonów, sprawozdań, słowników, formularzy, wykazów itp.
d.	Udzielenia w razie potrzeby instrukcji w zakresie przygotowania różnorodnych raportów, sprawozdań, itp.
e.	Doradztwo w zakresie przygotowywania danych przekazywanych przez Zamawiającego do jednostek nadrzędnych i współpracujących (np. do Narodowego Funduszu Zdrowia, Wydziału Zdrowia odpowiedniego Urzędu, banków itp.) w formie elektronicznej (np. dyskietki, łącza telekomunikacyjne, itp.).
f.	Konsultacje uzupełniające, pomoc użytkownikom w obsłudze oprogramowani aplikacyjnego. Konsultacje i szkolenia mogą być prowadzone zdalnie na wskazanych stacjach użytkowników i przy pomocy telefonu.
g.	Doradztwo i pomoc przy administrowaniu bazą danych Oracle.
h.	Strojenie wydajnościowe i optymalizowanie konfiguracji oprogramowania bazodanowego uwzględniające potrzeby Zamawiającego i wymagania oprogramowania aplikacyjnego.
i.	Bieżące optymalizowanie konfiguracji oprogramowania uwzględniające potrzeby Zamawiającego.
j.	Pomoc w awaryjnym odtwarzaniu na wniosek Zamawiającego stanu oprogramowania i zgromadzonych danych archiwalnych, poprawnie zabezpieczonych przez Zamawiającego na odpowiednich nośnikach.
k.	Doradztwo w zakresie rozbudowy środków informatycznych.
l.	Pomoc w usunięciu awarii oprogramowania powstałej z winy Zamawiającego lub wskutek wypadków losowych.
m.	Weryfikacja integralności baz danych.
n.	Aktualizowanie systemów serwerowych
...(skrócono; pełna treść pod adresem kanonicznym)...