# Usługa utrzymania, wsparcia technicznego oraz rozwoju systemu SAP S/4HANA Private Cloud dla Akademii Górniczo Hutniczej im. Stanisława Staszica w Krakowie – KC-DE-zp.25.458.2026

Źródło: Atlas Przetargów
Adres kanoniczny: https://atlasprzetargow.pl/przetarg/TED-709080-2026
Ogłoszenie źródłowe: https://ted.europa.eu/pl/notice/-/detail/709080-2026
Stan danych: 2026-11-09
Licencja: CC BY 4.0, cytuj jako "Atlas Przetargów, https://atlasprzetargow.pl/przetarg/TED-709080-2026"

**Numer ogłoszenia**: TED-709080-2026
**Rodzaj ogłoszenia**: ogłoszenie o zamówieniu (otwiera postępowanie)
**Data publikacji**: 2026-10-14
**Zamawiający**: Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica w Krakowie (NIP: 6750001923)
**Lokalizacja**: Kraków, woj. małopolskie
**Planowany budżet (wartość szacunkowa)**: brak potwierdzonej wartości
**Wadium**: 160 000,00 PLN
**Termin składania ofert**: 2026-11-16 10:00 czasu polskiego
**CPV**: 72000000-5 - Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia,72222200-9 - Usługi w zakresie systemów informacji lub usługi w zakresie planowania technologii,72262000-9 - Usługi rozbudowy oprogramowania,72267000-4 - Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania,72222000-7 - Usługi w zakresie systemów informacji lub strategicznej analizy technologicznej oraz usługi w zakresie planowania

## Opis
SEKCJA I – ZAMAWIAJĄCY

Nazwa zamawiającego: Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica w Krakowie

NIP: 6750001923

Adres: Al. Mickiewicza 30, 30-059 Kraków

Region (NUTS): PL213 – Małopolskie

SEKCJA II – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

Nazwa zamówienia: Usługa utrzymania, wsparcia technicznego oraz rozwoju systemu SAP S/4HANA Private Cloud
dla Akademii Górniczo Hutniczej im. Stanisława Staszica w Krakowie –
KC-DE-zp.25.458.2026

Rodzaj zamówienia: Usługi

Główny kod CPV: 72000000-5 - Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia

Dodatkowe kody CPV: 72222200-9 - Usługi w zakresie systemów informacji lub usługi w zakresie planowania technologii; 72262000-9 - Usługi rozbudowy oprogramowania; 72267000-4 - Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania

Opis zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie kompleksowych usług utrzymania, wsparcia technicznego, konserwacji oraz dalszego rozwoju środowiska informatycznego Zamawiającego obejmującego system SAP S/4HANA wraz z komponentami standardowymi oraz rozwiązaniami dedykowanymi, integracjami, raportami, formularzami, interfejsami oraz dedykowanymi aplikacjami zrealizowanymi w technologii SAP wykorzystywanymi przez Zamawiającego.
Przedmiot zamówienia obejmuje zapewnienie ciągłości działania Systemu, jego stabilności, bezpieczeństwa, wydajności oraz zgodności z wymaganiami biznesowymi i regulacyjnymi Zamawiającego przez cały okres obowiązywania Umowy.
Usługi obejmują cały zakres funkcjonalny systemu zgonie z opisaną poniżej konfiguracją systemu, architekturą logiczną, zakresem funkcjonalnym, w tym zakresem modułów i wykazem procesów biznesowych, posiadanych przez Zamawiającego.
Wykonawca będzie utrzymywał System w zakresie objętym Umową dot. niniejszego przedmiotu zamówienia.
ZAMÓWIENIE PODSTAWOWE – Część I, :
a)	świadczenie usług utrzymania, wsparcia technicznego i opieki serwisowej systemu SAP S/4HANA Private Cloud;
b)	świadczenie usług rozwojowych wraz ze szkoleniami dla systemu SAP S/4HANA Private Cloud (Ilość roboczodni: 700).
1 roboczodzień = 8 roboczogodzin
2. ZAMÓWIENIE W RAMACH PRAWA OPCJI – Część II:
a)	prace rozwojowe oprogramowania wraz ze szkoleniami (Ilość roboczodni: 500).
1 roboczodzień = 8 roboczogodzin

Czas trwania zamówienia / umowy: 12 miesięcy

Miejsce realizacji (NUTS): PL213 – Małopolskie

CZĘŚCI ZAMÓWIENIA (1)

Część nr LOT-0001: Usługa utrzymania, wsparcia technicznego oraz rozwoju systemu SAP S/4HANA Private Cloud dla Akademii Górniczo Hutniczej im. Stanisława Staszica w Krakowie - KC-DE-zp.25.458.2026

CPV: 72000000-5 - Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia

Dodatkowe CPV: 72222000-7 - Usługi w zakresie systemów informacji lub strategicznej analizy technologicznej oraz usługi w zakresie planowania; 72262000-9 - Usługi rozbudowy oprogramowania; 72267000-4 - Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania

Czas trwania: 12 miesięcy

Miejsce realizacji: PL213 – Małopolskie

Przedmiotem zamówienia jest świadczenie kompleksowych usług utrzymania, wsparcia technicznego, konserwacji oraz dalszego rozwoju środowiska informatycznego Zamawiającego obejmującego system SAP S/4HANA wraz z komponentami standardowymi oraz rozwiązaniami dedykowanymi, integracjami, raportami, formularzami, interfejsami oraz dedykowanymi aplikacjami zrealizowanymi w technologii SAP wykorzystywanymi przez Zamawiającego.
Przedmiot zamówienia obejmuje zapewnienie ciągłości działania Systemu, jego stabilności, bezpieczeństwa, wydajności oraz zgodności z wymaganiami biznesowymi i regulacyjnymi Zamawiającego przez cały okres obowiązywania Umowy.
Usługi obejmują cały zakres funkcjonalny systemu zgodnie z opisaną konfiguracją systemu, architekturą logiczną, zakresem funkcjonalnym, w tym zakresem modułów i wykazem procesów biznesowych, posiadanych przez Zamawiającego.
Wykonawca będzie utrzymywał System w zakresie objętym Umową dot. niniejszego przedmiotu zamówienia.
ZAMÓWIENIE PODSTAWOWE – Część I, :
a)	świadczenie usług utrzymania, wsparcia technicznego i opieki serwisowej systemu SAP S/4HANA Private Cloud;
b)	świadczenie usług rozwojowych wraz ze szkoleniami dla systemu SAP S/4HANA Private Cloud (Ilość roboczodni: 700).
1 roboczodzień = 8 roboczogodzin
2. ZAMÓWIENIE W RAMACH PRAWA OPCJI – Część II:
a)	prace rozwojowe oprogramowania wraz ze szkoleniami (Ilość roboczodni: 500).
1 roboczodzień = 8 roboczogodzin
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawarty jest w Załączniku do SWZ.
Wymagany termin wykonania zamówienia podstawowego oraz zamówienia objętego prawem opcji do 12 miesięcy od daty podpisania umowy.

SEKCJA III – WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU

Wadium: Wykonawca zobowiązany jest do wniesienia wadium w wysokości: 160 000,00 zł (słownie: sto sześćdziesiąt tysięcy złotych 00/100)
Wadium należy wnieść przed upływem terminu składania ofert.
Wadium może być wnoszone w jednej lub kilku następujących formach:
a)	Pieniądzu - przelewem na rachunek bankowy Zamawiające
...(skrócono; pełna treść pod adresem kanonicznym)...