# Realizacja sprzedaży biletów Komunikacji Miejskiej w Krakowie w automatach stacjonarnych II

Źródło: Atlas Przetargów
Adres kanoniczny: https://atlasprzetargow.pl/przetarg/TED-705215-2026
Ogłoszenie źródłowe: https://ted.europa.eu/pl/notice/-/detail/705215-2026
Stan danych: 2026-11-03
Licencja: CC BY 4.0, cytuj jako "Atlas Przetargów, https://atlasprzetargow.pl/przetarg/TED-705215-2026"

**Numer ogłoszenia**: TED-705215-2026
**Rodzaj ogłoszenia**: ogłoszenie o zamówieniu (otwiera postępowanie)
**Data publikacji**: 2026-10-13
**Zamawiający**: Zarząd Transportu Publicznego w Krakowie (NIP: 6783176817)
**Lokalizacja**: Kraków, woj. małopolskie
**Planowany budżet (wartość szacunkowa)**: brak potwierdzonej wartości
**Wadium**: 700 000,00 PLN
**Termin składania ofert**: 2026-11-17 08:30 czasu polskiego
**CPV**: 79941000-2 - Usługi pobierania opłat,30144200-2 - Maszyny do wydawania biletów,72212517-6 - Usługi opracowywania oprogramowania informatycznego,72268000-1 - Usługi dostawy oprogramowania,72265000-0 - Usługi konfiguracji oprogramowania,72263000-6 - Usługi wdrażania oprogramowania,72267000-4 - Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania,48000000-8 - Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne,48460000-0 - Analityczne, naukowe, matematyczne lub prognozujące pakiety oprogramowania,48820000-2 - Serwery,30123100-8 - Maszyny potwierdzające ważność biletów,30144400-4 - Automaty do pobierania opłat,34980000-0 - Bilety przewozowe,30216000-6 - Czytniki magnetyczne lub optyczne,48219700-3 - Pakiety oprogramowania do serwera komunikacyjnego,48600000-4 - Pakiety oprogramowania dla baz danych i operacyjne,48800000-6 - Systemy i serwery informacyjne,64212500-0 - Usługi pakietowego przesyłania danych drogą radiową (GPRS),66133000-1 - Usługi w zakresie przetwarzania i rozliczania,66172000-6 - Usługi przetwarzania transakcji finansowych i usługi izb rozrachunkowych,71248000-8 - Nadzór nad projektem i dokumentacją,72220000-3 - Usługi doradcze w zakresie systemów i doradztwo techniczne,72212610-8 - Usługi opracowywania oprogramowania dla baz danych,72000000-5 - Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia,30200000-1 - Urządzenia komputerowe

## Opis
SEKCJA I – ZAMAWIAJĄCY

Nazwa zamawiającego: ZARZĄD TRANSPORTU PUBLICZNEGO W KRAKOWIE

NIP: 6783176817

Adres: ul. ul. Wielopole 1, 31-072 Kraków

Region (NUTS): PL213 – Małopolskie

SEKCJA II – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

Nazwa zamówienia: Realizacja sprzedaży biletów Komunikacji Miejskiej w Krakowie
w automatach stacjonarnych II

Rodzaj zamówienia: Usługi

Główny kod CPV: 79941000-2 - Usługi pobierania opłat

Dodatkowe kody CPV: 30144200-2 - Maszyny do wydawania biletów; 72212517-6 - Usługi opracowywania oprogramowania informatycznego; 72268000-1 - Usługi dostawy oprogramowania; 72265000-0 - Usługi konfiguracji oprogramowania; 72263000-6 - Usługi wdrażania oprogramowania; 72267000-4 - Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania; 48000000-8 - Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne; 48460000-0 - Analityczne, naukowe, matematyczne lub prognozujące pakiety oprogramowania; 48820000-2 - Serwery; 30123100-8 - Maszyny potwierdzające ważność biletów; 30144200-2 - Maszyny do wydawania biletów; 30144400-4 - Automaty do pobierania opłat; 34980000-0 - Bilety przewozowe; 30216000-6 - Czytniki magnetyczne lub optyczne; 48219700-3 - Pakiety oprogramowania do serwera komunikacyjnego; 48600000-4 - Pakiety oprogramowania dla baz danych i operacyjne; 48800000-6 - Systemy i serwery informacyjne; 64212500-0 - Usługi pakietowego przesyłania danych drogą radiową (GPRS); 66133000-1 - Usługi w zakresie przetwarzania i rozliczania; 66172000-6 - Usługi przetwarzania transakcji finansowych i usługi izb rozrachunkowych; 71248000-8 - Nadzór nad projektem i dokumentacją; 72220000-3 - Usługi doradcze w zakresie systemów i doradztwo techniczne; 72212610-8 - Usługi opracowywania oprogramowania dla baz danych; 72000000-5 - Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia; 30200000-1 - Urządzenia komputerowe

Opis zamówienia

3.1. Przedmiotem zamówienia jest realizacja sprzedaży biletów Komunikacji Miejskiej w Krakowie (KMK) w automatach stacjonarnych (KMK). Zamówienie składa się z następujących elementów:
3.1.1. zakres podstawowy:
- opracowanie Planu Przedsięwzięcia,
- świadczenie Usługi Utrzymania, Wsparcia i Serwisu, w tym dystrybucja biletów i uprawnień KMK, prowadzenie Punktu Obsługi Reklamacji Automatów, świadczenie usług płatniczych oraz obsługa transakcji przy użyciu płatności bezgotówkowych przez Agenta Rozliczeniowego, prace towarzyszące niezbędne do realizacji Przedsięwzięcia, jak np. prace analityczne, projektowe określone w OPZ w zakresie 150 sztuk fabrycznie nowych Automatów Stacjonarnych, posadowionych, zamontowanych i skonfigurowanych przez Wykonawcę,
- uruchomienie, konfigurację Centralnego Systemu Zarządzającego wraz z implementacją mechanizmów wymiany informacji z posiadaną przez Zamawiającego Hurtownią Danych ZTP, a także narzędziami do składania reklamacji oraz raportowania i śledzenia zgłoszeń,
- przeprowadzenie szkoleń u Zamawiającego;
3.1.2. zakres opcjonalny:
1)	wydłużenie świadczenia Usługi Utrzymania, Wsparcia i Serwisu maksymalnie o okres 5 lat po zakończeniu okresu świadczenia Usługi Utrzymania, Wsparcia i Serwisu w zakresie zamówienia podstawowego, realizowanych na zasadach analogicznych jak w zakresie zamówienia podstawowego. Zamówienie opcjonalne polegające na wydłużeniu świadczenia Usługi Utrzymania, Wsparcia i Serwisu może, lecz nie musi dotyczyć pełnego zakresu Automatów,
2)	zakup przez Zamawiającego od Wykonawcy maksymalnie 2500 roboczogodzin Prac Rozwojowych, przy czym Zamawiający jest uprawniony do złożenia jednego lub kilku oświadczeń o skorzystaniu z tego prawa opcji na sumę 2500 roboczogodzin,
3)	wykonanie usług:
a.	integracji z systemem e-hologramów,
b.	wyposażenia automatów w obsługę nośników biletów w technologii UltraLight,
c.	wyposażenia automatów w dyspenser kart plastikowych,
d.	zasilania autonomicznego automatów (dla maksymalnie 50 szt. urządzeń),
4)	rozszerzenie zakresu świadczenia UWiS o maksymalnie 100 sztuk fabrycznie nowych Automatów Stacjonarnych

Czas trwania zamówienia / umowy: 120 miesięcy

Miejsce realizacji (NUTS): PL213 – Małopolskie

CZĘŚCI ZAMÓWIENIA (1)

Część nr LOT-0001: Realizacja sprzedaży biletów Komunikacji Miejskiej w Krakowie w automatach stacjonarnych II

CPV: 79941000-2 - Usługi pobierania opłat

Dodatkowe CPV: 30144200-2 - Maszyny do wydawania biletów; 72212517-6 - Usługi opracowywania oprogramowania informatycznego; 72268000-1 - Usługi dostawy oprogramowania; 72265000-0 - Usługi konfiguracji oprogramowania; 72263000-6 - Usługi wdrażania oprogramowania; 72267000-4 - Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania; 48000000-8 - Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne; 48460000-0 - Analityczne, naukowe, matematyczne lub prognozujące pakiety oprogramowania; 48820000-2 - Serwery; 30123100-8 - Maszyny potwierdzające ważność biletów; 30144200-2 - Maszyny do wydawania biletów; 30144400-4 - Automaty do pobierania opłat; 34980000-0 - Bilety przewozowe; 30216000-6 - Czytniki magnetyczne lub optyczne; 48219700-3 -
...(skrócono; pełna treść pod adresem kanonicznym)...