# Zakup i wdrożenie systemu bilingowego zawierającego moduły obsługujące proces zawierania umów, rozliczeń, odczytu wodomierzy, gospodarki wodomierzowej, wyłączeń i reklamacji, obsługi korespondencji oraz moduł eBOK wraz z aplikacją mobilną.

Źródło: Atlas Przetargów
Adres kanoniczny: https://atlasprzetargow.pl/przetarg/TED-656635-2026
Ogłoszenie źródłowe: https://ted.europa.eu/pl/notice/-/detail/656635-2026
Stan danych: 2026-09-30
Licencja: CC BY 4.0, cytuj jako "Atlas Przetargów, https://atlasprzetargow.pl/przetarg/TED-656635-2026"

**Numer ogłoszenia**: TED-656635-2026
**Rodzaj ogłoszenia**: ogłoszenie o zamówieniu (otwiera postępowanie)
**Data publikacji**: 2026-09-23
**Zamawiający**: Wodociągi Miasta Krakowa S.A. (NIP: 6750000065)
**Lokalizacja**: Kraków, woj. małopolskie
**Planowany budżet (wartość szacunkowa)**: 5 500 000,00 PLN
**Wadium**: 500 000,00 PLN
**Termin składania ofert**: 2025-08-08 09:15 czasu polskiego
**CPV**: 72267000-4 - Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania,48000000-8 - Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne,48160000-7 - Pakiety oprogramowania bibliotecznego,72212160-8 - Usługi opracowywania oprogramowania bibliotecznego,48810000-9 - Systemy informacyjne,72263000-6 - Usługi wdrażania oprogramowania,72253200-5 - Usługi w zakresie wsparcia systemu,72224100-2 - Usługi w zakresie planowania wdrażania systemu,72514200-3 - Usługi rozbudowy systemów komputerowych

## Opis
SEKCJA I – ZAMAWIAJĄCY

Nazwa zamawiającego: Wodociągi Miasta Krakowa S.A.

NIP: 6750000065

Adres: ul. Senatorska 1, 30-106 Kraków

Region (NUTS): PL213 – Małopolskie

SEKCJA II – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

Nazwa zamówienia: Zakup i wdrożenie systemu bilingowego zawierającego moduły obsługujące proces zawierania umów, rozliczeń, odczytu wodomierzy, gospodarki wodomierzowej, wyłączeń i reklamacji, obsługi korespondencji oraz moduł eBOK wraz z aplikacją mobilną.

Rodzaj zamówienia: Usługi

Główny kod CPV: 72267000-4 - Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania

Dodatkowe kody CPV: 48000000-8 - Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne; 48160000-7 - Pakiety oprogramowania bibliotecznego; 72212160-8 - Usługi opracowywania oprogramowania bibliotecznego; 48810000-9 - Systemy informacyjne; 72263000-6 - Usługi wdrażania oprogramowania; 72253200-5 - Usługi w zakresie wsparcia systemu; 72224100-2 - Usługi w zakresie planowania wdrażania systemu; 72514200-3 - Usługi rozbudowy systemów komputerowych

Szacunkowa wartość zamówienia: 5 500 000 PLN

Opis zamówienia

Zakup i wdrożenie systemu bilingowego zawierającego moduły obsługujące proces zawierania umów, rozliczeń, odczytu wodomierzy, gospodarki wodomierzowej, wyłączeń i reklamacji, obsługi korespondencji oraz moduł eBOK wraz z aplikacją mobilną.
Ciąg dalszy w OPiW.

Czas trwania zamówienia / umowy: 24 miesiące

Miejsce realizacji (NUTS): PL213 – Małopolskie

CZĘŚCI ZAMÓWIENIA (1)

Część nr LOT-0001: Zakup i wdrożenie systemu bilingowego zawierającego moduły obsługujące proces zawierania umów, rozliczeń, odczytu wodomierzy, gospodarki wodomierzowej, wyłączeń i reklamacji, obsługi korespondencji oraz moduł eBOK wraz z aplikacją mobilną

CPV: 72267000-4 - Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania

Dodatkowe CPV: 48000000-8 - Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne; 48160000-7 - Pakiety oprogramowania bibliotecznego; 72212160-8 - Usługi opracowywania oprogramowania bibliotecznego; 48810000-9 - Systemy informacyjne; 72263000-6 - Usługi wdrażania oprogramowania; 72253200-5 - Usługi w zakresie wsparcia systemu; 72224100-2 - Usługi w zakresie planowania wdrażania systemu; 72514200-3 - Usługi rozbudowy systemów komputerowych

Wartość szacunkowa: 5 500 000 PLN

Czas trwania: 24 miesiące

Miejsce realizacji: PL213 – Małopolskie

Zakup i wdrożenie systemu bilingowego zawierającego moduły obsługujące proces zawierania umów, rozliczeń, odczytu wodomierzy, gospodarki wodomierzowej, wyłączeń i reklamacji, obsługi korespondencji oraz moduł eBOK wraz z aplikacją mobilną.
Ciąg dalszy w OPiW.

SEKCJA III – WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU

Wadium: Wykonawca zaproszony do złożenia ofert po dialogu zobowiązany będzie do wniesienia wadium w kwocie 500 000, 00 zł (słownie pięćset tysięcy 00/100).

Warunki udziału w postępowaniu

- art. 108 ust. 1 pkt 1 i 2 ustawy Pzp. Informacja z Krajowego Rejestru Karnego Z wyłączeniem przesłanki, o której mowa w art. 108 ust. 1 pkt 1 lit. h) PZP – w zw. z art. 393 ust. 4 PZP
- art.108 ust. 1 pkt 3 ustawy Pzp. Oświadczenie Wykonawcy o aktualności informacji zawartych w JEDZ
- art. 108 ust. 1 pkt 1, art. 108 ust. 1 pkt 4, art. 108 ust. 2 ustawy Pzp. Oświadczenie Wykonawcy o
aktualności informacji zawartych w JEDZ. JEDZ. Informacja z Krajowego Rejestru Karnego.
Na podstawie art. 7 ust. 1 Ustawy z dnia 13 kwietnia 2022 r. (poz. 835) o szczególnych
rozwiązaniach w zakresie p
- art. 108 ust. 1 pkt 5 ustawy Pzp. Oświadczenie Wykonawcy o aktualności informacji zawartych w JEDZ.
- Art. 108 ust. 1 pkt 1 i 2 ustawy Pzp Informacja z Krajowego Rejestru Karnego Z wyłączeniem przesłanki, o której mowa w art. 108 ust. 1 pkt 1 lit. h) PZP – w zw. z art. 393 ust. 4 PZP
- Art.108 ust. 1 pkt 1 i 2 ustawy Pzp Informacja z Krajowego Rejestru Karnego Z wyłączeniem przesłanki, o której mowa w art. 108 ust. 1 pkt 1 lit. h) PZP – w zw. z art. 393 ust. 4 PZP
- art. 109 ust. 1 pkt 4 ustawy Pzp, Rejestr KRS
- art. 109 ust. 1 pkt 4 ustawy Pzp, Rejestr KRS Inna sytuacja podobna do upadłości wynikająca z prawa krajowego: art. 109 ust. 1 pkt 4 ustawy Pzp, Rejestr KRS
- art. 108 ust. 1 pkt 1 i 2 w zakresie przestępstw określonych w art. 108 ust. 1 lit. d) Z wyłączeniem przesłanki, o której mowa w art. 108 ust. 1 pkt 1 lit. h) PZP – w zw. z art. 393 ust. 4 PZP
- art. 108 ust. 3 ustawy Pzp

SEKCJA IV – PROCEDURA

Tryb udzielenia zamówienia: Comp Dial

Termin składania wniosków o dopuszczenie: 2025-08-08 09:15

Kryteria oceny ofert

- cena
- koszty za serwis powdrożeniowy przez okres 5 lat po wdrożeniu
- koszt dnia pracy przy rozwoju oprogramowania przez okres 5 lat po wdrożeniu
Kryteria wg części: Część LOT-0001: cena

SEKCJA VI – INFORMACJE DODATKOWE

Niniejsze zamówienie sektorowe zostanie udzielone w trybie dialogu konkurencyjnego, na podstawie art. 382 ustawy z dnia 11 września 2019 r. – Prawo zamówień publicznych (Dz.U. z 2024, poz. 1320 z zm.) zwanej dalej ustawą. Wartość zamówienia przekracza progi unijne określone w art. 3 ustawy
Postępowanie przetargow
...(skrócono; pełna treść pod adresem kanonicznym)...