# Usługi utrzymania i rozwoju systemu WORKFLOW

Źródło: Atlas Przetargów
Adres kanoniczny: https://atlasprzetargow.pl/przetarg/TED-27196-2026
Ogłoszenie źródłowe: https://ted.europa.eu/pl/notice/-/detail/27196-2026
Stan danych: 2026-10-04
Licencja: CC BY 4.0, cytuj jako "Atlas Przetargów, https://atlasprzetargow.pl/przetarg/TED-27196-2026"

**Numer ogłoszenia**: TED-27196-2026
**Rodzaj ogłoszenia**: ogłoszenie o wyniku postępowania
**Data publikacji**: 2026-01-15
**Zamawiający**: Kasa Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego (NIP: 9542250979)
**Lokalizacja**: Warszawa, woj. mazowieckie
**Potwierdzona wartość rozstrzygnięcia**: 76 567 500,00 PLN
**Wybrany wykonawca**: Asseco Data Systems S.A.
**Liczba złożonych ofert**: 1
**Wadium**: brak
**Termin składania ofert**: nie podano
**CPV**: 72260000-5 - Usługi w zakresie oprogramowania

## Opis
SEKCJA I – ZAMAWIAJĄCY

Nazwa zamawiającego: Kasa Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego

Miejscowość: Warszawa

SEKCJA II – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

Nazwa zamówienia: Usługi utrzymania i rozwoju systemu WORKFLOW

Rodzaj zamówienia: Usługi

Główny kod CPV: 72260000-5 - Usługi w zakresie oprogramowania

Dodatkowe kody CPV: 72267000-4 - Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania; 72318000-7 - Usługi przesyłu danych; 72317000-0 - Usługi przechowywania danych; 72514300-4 - Usługi w zakresie konserwacji systemów komputerowych; 72262000-9 - Usługi rozbudowy oprogramowania; 72310000-1 - Usługi przetwarzania danych; 72319000-4 - Usługi dostarczania danych; 72514200-3 - Usługi rozbudowy systemów komputerowych

Szacunkowa wartość zamówienia: 69 174 900 PLN

Opis zamówienia

1. Przedmiotem zamówienia są następujące usługi realizowane na rzecz Zamawiającego:
a) UTRZYMANIE systemu WORKFLOW – rozumiane jako prace o charakterze operacyjnym, zapewniające w sposób kompleksowy: nieprzerwane, bezawaryjne i bezpieczne działanie systemu informatycznego, realizowane przez Wykonawcę w oparciu o procesy i funkcje zgodne z biblioteką ITIL, w odniesieniu do wszystkich komponentów i środowisk infrastrukturalnych Systemu, w tym: produkcyjnych centralnych, testowych i rozwojowych. Prace będą realizowane w trybie ciągłym (24/7/365), rozliczane w oparciu o comiesięczne wynagrodzenie ryczałtowe.
b) ROZWÓJ systemu WORKFLOW - rozumiany jako prace o charakterze projektowym polegające na wprowadzaniu wszelkich modyfikacji funkcjonalnych i pozafunkcjonalnych do systemu informatycznego Zamawiającego, wynikające ze zmian przepisów prawa, przedsięwzięć informatycznych realizowanych przez Zamawiającego i innych zidentyfikowanych przez niego potrzeb oraz opracowywanie/aktualizowanie wszelkiej dokumentacji w zakresie odpowiadającym modyfikacjom, w tym materiałów informacyjnych/szkoleniowych. Prace będą realizowane wyłącznie na Zlecenie Zamawiającego, rozliczane w oparciu o pracochłonność realizacji poszczególnych Zleceń.
2. Przedmiot zamówienia szczegółowo opisany został w Załączniku nr 1 do Umowy Szczegółowy Opis Przedmiotu Zamówienia.
3. Usługi Wykonawcy muszą być świadczone w oparciu o wdrożony po stronie Wykonawcy system zarządzania bezpieczeństwem informacji zgodny z wymaganiami normy PN-ISO/IEC 270001:2017-06 lub równoważnej. Wykonawca przez cały okres realizacji zmówienia, winien posiadać ważny certyfikat PN-ISO/IEC 270001:2017-06 lub równoważny, przy czym spełnione powinny być następujące warunki:
a) audyt certyfikujący/recertyfikujący, w wyniku którego Wykonawca uzyskał certyfikat, winien być przeprowadzony w trakcie realizacji co najmniej jednej z usług referencyjnych, wskazanych na spełnienie warunku określonego w Sekcji 5.1.9 pkt 1,
b) audyt certyfikujący/recertyfikujący, w wyniku którego Wykonawca uzyskał certyfikat, winien obejmować pełen zakres działalności Wykonawcy, tj. wszystkie obszary biznesowe świadczonych przez Wykonawcę usług, lub co najmniej obszary/działy/departamenty Wykonawcy, które realizują usługi związane z rozwojem, utrzymaniem oraz bezpieczeństwem systemów IT.
4. Za równoważny Zamawiający uzna certyfikat, wystawiony przez niezależny podmiot zajmujący się poświadczaniem zgodności działań wykonawcy z normami jakościowymi, o ile podmiot ten posiada akredytację udzieloną przez Polskie Centrum Akredytacji lub przez równorzędny podmiot zagraniczny o ile jednostka akredytacyjna jest sygnatariuszem i pełnoprawnym członkiem EA MLA (European co-operation for Accreditation Multilateral Agreement) lub IAF MLA (International Accreditation Forum Multilateral Recognition Arrangement).
5. Zamawiający informuje, że każdy Wykonawca, który zwróci się z wnioskiem do Zamawiającego otrzyma indywidualne hasło umożliwiające dostęp do zasobu sieciowego w chmurze KRUS, na którym Zamawiający udostępnił:
- dokumentacja analityczna systemu WORKFLOW,
- dokumentację użytkownika Portalu dla Pracownika,
- dokumentację użytkownika Portalu dla Rolnika eKRUS,
- dane dotyczące zgłoszeń serwisowych systemu Workflow z ostatnich 36 miesięcy,
- dane dotyczące historii modyfikacji systemu Workflow z ostatnich 48 miesięcy.
Wykonawca, który wystąpi z wnioskiem do Zamawiającego o uzyskanie dostępu do zasobu,
z chwilą pierwszego zalogowania się do chmury KRUS i pobrania udostępnionych dokumentów, potwierdza iż będą one wykorzystane jedynie na czas i na potrzeby przygotowania oferty
w niniejszym postępowaniu przetargowym. Wykonawca przyjmuje zatem do wiadomości, że nie może udostępniać pobranych dokumentów bez wiedzy i zgody Zamawiającego, a naruszenie tych warunków stanowić będzie działanie na szkodę Zamawiającego
6.Zamawiający na podstawie art. 121 ustawy Pzp informuje, że Wykonawca nie może zlecić podwykonawcom wykonania przedmiotu zamówienia w zakresie określonym w Załączniku nr 2 do PPU – SLA oraz zasady obsługi technicznej – Podrozdział 2.1

Czas trwania zamówienia / umowy: 48 miesięcy

Miejsce realizacji (NUTS): PL911 – Mazowieckie

CZĘŚCI ZAMÓWIENIA 
...(skrócono; pełna treść pod adresem kanonicznym)...