# Świadczenie usług asysty technicznej i konserwacji Systemu OTAGO, eksploatowanego przez Zamawiającego

Źródło: Atlas Przetargów
Adres kanoniczny: https://atlasprzetargow.pl/przetarg/2026-BZP-00257764
Ogłoszenie źródłowe: https://ezamowienia.gov.pl/mo-client-board/bzp/notice-details/id/08deb800-a4ce-0a3d-5fad-9500012bb5d5
Stan danych: 2026-09-20
Licencja: CC BY 4.0, cytuj jako "Atlas Przetargów, https://atlasprzetargow.pl/przetarg/2026-BZP-00257764"

**Numer ogłoszenia**: 2026/BZP 00257764
**Rodzaj ogłoszenia**: ogłoszenie o zamiarze zawarcia umowy
**Data publikacji**: 2026-05-22
**Zamawiający**: Województwo Świętokrzyskie - Urząd Marszałkowski Województwa Świętokrzyskiego (NIP: 9591506120)
**Lokalizacja**: Kielce, woj. świętokrzyskie
**Wartość**: brak potwierdzonej wartości
**Wadium**: brak
**Termin składania ofert**: nie podano
**CPV**: 72267000-4 (Usługi w zakresie konserwacji i napraw oprogramowania),48450000-7 (Pakiety oprogramowania do rozliczania czasu lub zarządzania zasobami ludzkimi)

## Opis
Ogłoszenie nr 2026/BZP 00257764 z dnia 2026-05-22

Ogłoszenie o zamiarze zawarcia umowy
Usługi
Świadczenie usług asysty technicznej i konserwacji Systemu OTAGO, eksploatowanego przez Zamawiającego

SEKCJA I ZAMAWIAJĄCY

1.1.) Rola zamawiającego

Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego

1.2.) Nazwa zamawiającego: Województwo Świętokrzyskie - Urząd Marszałkowski Województwa Świętokrzyskiego

1.4.) Krajowy Numer Identyfikacyjny: REGON 291009337

1.5.) Adres zamawiającego:

1.5.1.) Ulica: al. IX Wieków Kielc 3

1.5.2.) Miejscowość: Kielce

1.5.3.) Kod pocztowy: 25-516

1.5.4.) Województwo: świętokrzyskie

1.5.5.) Kraj: Polska

1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3: PL721 - Kielecki

1.5.7.) Numer telefonu: 413951660

1.5.8.) Adres poczty elektronicznej: urzad.marszalkowski@sejmik.kielce.pl

1.5.9.) Adres strony internetowej zamawiającego: www.swietokrzyskie.pro

1.6.) Rodzaj zamawiającego: Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka samorządu terytorialnego

1.7.) Przedmiot działalności zamawiającego: Ogólne usługi publiczne

SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE

2.1.) Nazwa zamówienia:

Świadczenie usług asysty technicznej i konserwacji Systemu OTAGO, eksploatowanego przez Zamawiającego

2.2.) Identyfikator postępowania: ocds-148610-394c9d46-0f5f-43a0-8b0c-8e98c95e4f87

2.3.) Numer ogłoszenia: 2026/BZP 00257764

2.4.) Wersja ogłoszenia: 01

2.5.) Data ogłoszenia: 2026-05-22

2.6.) Zamówienie zostało ujęte w planie postępowań: Tak

2.7.) Numer planu postępowań w BZP: 2026/BZP 00038893/10/P

2.8.) Identyfikator pozycji planu postępowań:

1.3.98 Wsparcie techniczne i aktualizacja OTAGO

2.9.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług: Nie

2.10.) Czy zamówienie dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej: Nie

SEKCJA III – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

3.1.) Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe: Nie

3.2.) Numer referencyjny: OK-III.272.1.53.2026

3.3.) Rodzaj zamówienia

Usługi

3.4.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania: Nie

3.8.) Krótki opis przedmiotu zamówienia

1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług asysty technicznej i konserwacji Systemu OTAGO, eksploatowanego przez Zamawiającego, tj.: kadry, płace i zarządzanie zasobami ludzkimi; rejestracji czasu pracy; pracownicze plany kapitałowe, na które składają się następujące usługi wykonywane/świadczone w sposób i na warunkach określonych w umowie:
1)	usługa świadczenia konsultacji telefonicznych (hot-line) mających na celu rozwiązywanie problemów związanych z eksploatacją lub działaniem Podsystemów Systemu OTAGO,
2)	usługa świadczenia konsultacji drogą elektroniczną mających na celu rozwiązywanie problemów związanych z eksploatacją lub działaniem Podsystemów Systemu OTAGO,
3)	usługa usuwania zgłoszonych przez Zamawiającego Błędów Podsystemów Systemu OTAGO ujawnionych podczas ich eksploatacji,
4)	usługa przesyłania aktualizacji (zmian) funkcji Podsystemów Systemu OTAGO opisanych w Dokumentacji w przypadku zmiany przepisów powszechnie obowiązujących ogłoszonych w Dzienniku Ustaw Rzeczypospolitej Polskiej i Dzienniku Urzędowym Rzeczypospolitej Polskiej ,,Monitor Polski" skutkujących koniecznością przeprowadzania zmian w tychże funkcjach,
5)	usługa przesyłania Poprawek do Podsystemów Systemu OTAGO wykonanych w związku ze zgłoszeniami Zamawiającego oraz innych klientów lub testami wewnętrznymi (ewaluacją)
6)	usługa przesyłania nowych wersji Podsystemów Systemu OTAGO w przypadku ich wytworzenia na skutek wykonania zobowiązań określonych w Umowie,
7)	usługa przesyłania Wersji Zrefaktoryzowanych Podsystemów w przypadku ich wytworzenia przez Wykonawcę,
8)	usługa udostępniania przez okres obowiązywania Umowy ujednoliconych (tj. uwzględniających wszystkie dokonywane zmiany) wersji Dokumentacji.
2.	Zamawiający wymaga, aby oferowane świadczenie, w tym wszystkie produkty ICT, usługi ICT oraz procesy ICT wykorzystywane do realizacji zamówienia, zarówno jako elementy główne, jak i komponenty, elementy środowiska świadczenia usługi lub rozwiązania towarzyszące, nie obejmowało:
a)	produktów ICT, usług ICT lub procesów ICT wskazanych w rekomendacji,
o której mowa w art. 33 ust. 4 ustawy z dnia 5 lipca 2018 r. o krajowym systemie cyberbezpieczeństwa, stwierdzającej ich negatywny wpływ na podstawowy interes bezpieczeństwa państwa;
b)	produktu ICT, którego typ został określony w decyzji w sprawie uznania dostawcy za dostawcę wysokiego ryzyka, o której mowa w art. 67b ust. 15 ustawy z dnia 5 lipca 2018 r. o krajowym systemie cyberbezpieczeństwa, ani usług ICT lub procesów ICT określonych w tej decyzji.

Ciąg dalszy uzasadnienia z pkt 4.2)
By zapewnić możliwość dalszej eksploatacji ww. systemu oraz ciągłość świadczonych usług asysty technicznej i konserwacji, w szczególności aktualizacji programów składających się na System OTAGO (w ich funkcjonalnym zakresie) oraz aktualizacji struktur bazy danyc
...(skrócono; pełna treść pod adresem kanonicznym)...