# Serwis i nadzór autorski oprogramowania RATUSZ  firmy Record SI Sp. z o.o

Źródło: Atlas Przetargów
Adres kanoniczny: https://atlasprzetargow.pl/przetarg/2026-BZP-00081736
Ogłoszenie źródłowe: https://ezamowienia.gov.pl/mo-client-board/bzp/notice-details/id/08de5f46-319a-aaae-4c32-fc0001f10cc0
Stan danych: 2026-10-02
Licencja: CC BY 4.0, cytuj jako "Atlas Przetargów, https://atlasprzetargow.pl/przetarg/2026-BZP-00081736"

**Numer ogłoszenia**: 2026/BZP 00081736
**Rodzaj ogłoszenia**: ogłoszenie o wyniku postępowania
**Data publikacji**: 2026-01-29
**Zamawiający**: Gmina Skoczów (NIP: 5482404967)
**Lokalizacja**: Skoczów, woj. śląskie
**Potwierdzona wartość rozstrzygnięcia**: 228 780,00 PLN
**Wybrany wykonawca**: Rekord SI Sp. z o.o.
**Wadium**: brak
**Termin składania ofert**: nie podano
**CPV**: 48000000-8 (Pakiety oprogramowania i systemy informatyczne)

## Opis
Ogłoszenie nr 2026/BZP 00081736 z dnia 2026-01-29

Ogłoszenie o wyniku postępowania
Usługi
Serwis i nadzór autorski oprogramowania RATUSZ firmy Record SI Sp. z o.o

SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY

1.1.) Rola zamawiającego

Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego

1.2.) Nazwa zamawiającego: GMINA SKOCZÓW

1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny: REGON 072182522

1.5) Adres zamawiającego

1.5.1.) Ulica: Rynek 1

1.5.2.) Miejscowość: Skoczów

1.5.3.) Kod pocztowy: 43-430

1.5.4.) Województwo: śląskie

1.5.5.) Kraj: Polska

1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3: PL225 - Bielski

1.5.7.) Numer telefonu: 33/ 82 80 171

1.5.9.) Adres poczty elektronicznej: zampub@um.skoczow.pl

1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego: www.skoczow.pl

1.7.) Rodzaj zamawiającego: Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka samorządu terytorialnego

1.8.) Przedmiot działalności zamawiającego: Ogólne usługi publiczne

SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE

2.1.) Ogłoszenie dotyczy:

Zamówienia publicznego

2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług: Nie

2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej:

Serwis i nadzór autorski oprogramowania RATUSZ firmy Record SI Sp. z o.o

2.4.) Identyfikator postępowania: ocds-148610-50acca4b-e710-4df9-9062-0928f567dc23

2.5.) Numer ogłoszenia: 2026/BZP 00081736

2.6.) Wersja ogłoszenia: 01

2.7.) Data ogłoszenia: 2026-01-29

2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań: Tak

2.9.) Numer planu postępowań w BZP: 2025/BZP 00025746/07/P

2.10.) Identyfikator pozycji planu postępowań:

1.3.4 Serwis i nadzór autorski oprogramowania RATUSZ® – zintegrowany system zarządzania Miastem

2.11.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej: Nie

2.13.) Zamówienie/umowa ramowa było poprzedzone ogłoszeniem o zamówieniu/ogłoszeniem o zamiarze zawarcia umowy: Nie

SEKCJA III – TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA LUB ZAWARCIA UMOWY RAMOWEJ

3.1.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną Zamówienie udzielane jest w trybie zamówienia z wolnej ręki na podstawie: art. 305 pkt 1 ustawy w zw. z art. 214 ust. 1 pkt 1 ustawy

3.1.1.) Uzasadnienie faktyczne i prawne wyboru trybu negocjacji bez ogłoszenia albo zamówienia z wolnej ręki:

Postępowanie prowadzone jest na podstawie art. 305 pkt 1 w zw. z art. 214 ust. 1 pkt 1
Przedmiotem zamówienia są aktualizacje oprogramowania dostosowujące go do zmieniających się przepisów prawa. Autorem programów jest Record SI sp. z o.o. i żaden inny podmiot nie ma możliwości prawnych i technicznych, aby wykonać tą usługę.

SEKCJA IV – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

4.1.) Numer referencyjny: BZP.271.31.2025

4.2.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania: Nie

4.3.) Wartość zamówienia: 179009,70 PLN

4.4.) Rodzaj zamówienia: Usługi

4.5.1.) Krótki opis przedmiotu zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest serwis i nadzór autorski nad prawidłowością funkcjonowania oprogramowania Ratusz- zintegrowanego systemu zarządzania Miastem firmy Rekord SI Sp. z o. o., w szczególności:
1.	W zakresie nadzoru autorskiego nad oprogramowaniem z Załącznika nr 1:
a.	informowanie o zmianach w oprogramowaniu objętym umową;
b.	udostępnienie aktualnych wersji oprogramowania zwiększających jego funkcjonalność oraz dostosowanych do obowiązującego stanu prawnego regulacji ustawowych obowiązujących w Rzeczypospolitej Polskiej, które determinowały funkcjonalności zaimplementowane w oprogramowaniu na dzień zawarcia niniejszej umowy;
c.	udzielenie dostępu do elektronicznej wersji dokumentacji systemu RATUSZ® w zakresie oprogramowania wymienionego w § 1 poprzez stronę Wykonawcy https://ezgloszenia.rekord.com.pl/ezgloszenia.

2.	Utrzymanie poprawności działania oprogramowania wyszczególnionego w Załączniku nr 2 do PPU w zakresie funkcjonalności oraz zastosowanej technologii udostępnionej w dniu wdrożenia* (jeżeli dotyczy).
3.	W zakresie serwisu oprogramowania z Załącznika nr 1 (jeżeli dotyczy):
1)	udzielanie konsultacji telefonicznych w dni robocze w godzinach 8.00 – 16.00;
2)	udzielanie konsultacji zdalnych za pomocą systemu pomocy TeamViewer w zakresie błędów i awarii;
3)	usuwanie błędów, błędów krytycznych i awarii systemów objętych umową i wynikających z winy Wykonawcy w następujących terminach:
a)	czas reakcji:
	na AWARIĘ lub zaproponowanie alternatywnej metody pracy – bez zbędnej zwłoki, jednak nie dłużej niż 12 godzin roboczych,
	na BŁAD KRYTYCZNY lub zaproponowanie alternatywnej metody pracy – bez zbędnej zwłoki, jednak nie dłużej niż 12 godzin roboczych,
	na BŁĄD – do 24 godzin roboczych;
b)	czas usunięcia:
	AWARII – bez zbędnej zwłoki, jednak nie dłużej niż 24 godziny robocze,
	BŁĘDU KRYTYCZNEGO, którego korekta nie wymaga wydania wersji poprawkowej – bez zbędnej zwłoki, jednak nie dłużej niż 24 godziny robocze,
	BŁĘDU KRYTYCZNEGO, którego korekta wymaga wydania wersji poprawkowej – bez zbędnej zwłoki, jednak nie d
...(skrócono; pełna treść pod adresem kanonicznym)...