# „Świadczenie usług utrzymania i rozwoju systemy Xpertis wdrożonego w Muzeum Warszawy.”

Źródło: Atlas Przetargów
Adres kanoniczny: https://atlasprzetargow.pl/przetarg/2026-BZP-00048995
Ogłoszenie źródłowe: https://ezamowienia.gov.pl/mo-client-board/bzp/notice-details/id/08de5789-ac6b-d4f6-d6d3-f500016abbf2
Stan danych: 2026-10-15
Licencja: CC BY 4.0, cytuj jako "Atlas Przetargów, https://atlasprzetargow.pl/przetarg/2026-BZP-00048995"

**Numer ogłoszenia**: 2026/BZP 00048995
**Rodzaj ogłoszenia**: ogłoszenie o zamówieniu (otwiera postępowanie)
**Data publikacji**: 2026-01-19
**Zamawiający**: Muzeum Warszawy (NIP: 5251290392)
**Lokalizacja**: Warszawa, woj. mazowieckie
**Planowany budżet (wartość szacunkowa)**: brak potwierdzonej wartości
**Wadium**: 0,00 PLN
**Termin składania ofert**: 2026-01-27 10:00 czasu polskiego
**CPV**: 72212443-6 (Usługi opracowywania oprogramowania do rachunkowości/księgowości)

## Opis
Ogłoszenie nr 2026/BZP 00048995 z dnia 2026-01-19

Ogłoszenie o zamówieniu
Usługi
„Świadczenie usług utrzymania i rozwoju systemy Xpertis wdrożonego w Muzeum Warszawy.”

SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY

1.1.) Rola zamawiającego

Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego

1.2.) Nazwa zamawiającego: Muzeum Warszawy

1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny: REGON 016387044

1.5) Adres zamawiającego

1.5.1.) Ulica: Rynek Starego Miasta 28

1.5.2.) Miejscowość: Warszawa

1.5.3.) Kod pocztowy: 00-272

1.5.4.) Województwo: mazowieckie

1.5.5.) Kraj: Polska

1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3: PL911 - Miasto Warszawa

1.5.9.) Adres poczty elektronicznej: tomasz.saganowski@muzeumwarszawy.pl

1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego: https://www.muzeumwarszawy.pl/

1.6.) Rodzaj zamawiającego: Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - państwowe i samorządowe instytucje kultury

1.7.) Przedmiot działalności zamawiającego: Rekreacja, kultura i religia

SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE

2.1.) Ogłoszenie dotyczy:

Zamówienia publicznego

2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług: Nie

2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej:

„Świadczenie usług utrzymania i rozwoju systemy Xpertis wdrożonego w Muzeum Warszawy.”

2.4.) Identyfikator postępowania: ocds-148610-144d2939-6bdd-49d3-8659-206a3a03f4fb

2.5.) Numer ogłoszenia: 2026/BZP 00048995

2.6.) Wersja ogłoszenia: 01

2.7.) Data ogłoszenia: 2026-01-19

2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań: Nie

2.11.) O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się wyłącznie wykonawcy, o których mowa w art. 94 ustawy: Nie

2.14.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej: Nie

2.16.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną

Zamówienie udzielane jest w trybie podstawowym na podstawie: art. 275 pkt 1 ustawy

SEKCJA III – UDOSTĘPNIANIE DOKUMENTÓW ZAMÓWIENIA I KOMUNIKACJA

3.1.) Adres strony internetowej prowadzonego postępowania

muzeumwarszawy.ezamawiajacy.pl

3.2.) Zamawiający zastrzega dostęp do dokumentów zamówienia: Nie

3.4.) Wykonawcy zobowiązani są do składania ofert, wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, oświadczeń oraz innych dokumentów wyłącznie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej: Tak

3.5.) Informacje o środkach komunikacji elektronicznej, przy użyciu których zamawiający będzie komunikował się z wykonawcami - adres strony internetowej: muzeumwarszawy.ezamawiajacy.pl

3.6.) Wymagania techniczne i organizacyjne dotyczące korespondencji elektronicznej: Określone w SWZ

3.8.) Zamawiający wymaga sporządzenia i przedstawienia ofert przy użyciu narzędzi elektronicznego modelowania danych budowlanych lub innych podobnych narzędzi, które nie są ogólnie dostępne: Nie

3.12.) Oferta - katalog elektroniczny: Nie dotyczy

3.14.) Języki, w jakich mogą być sporządzane dokumenty składane w postępowaniu:

polski

SEKCJA IV – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

4.1.) Informacje ogólne odnoszące się do przedmiotu zamówienia.

4.1.1.) Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe: Nie

4.1.2.) Numer referencyjny: MW/ZP/1/TP/2026

4.1.3.) Rodzaj zamówienia: Usługi

4.1.4.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania: Nie

4.1.8.) Możliwe jest składanie ofert częściowych: Nie

4.1.13.) Zamawiający uwzględnia aspekty społeczne, środowiskowe lub etykiety w opisie przedmiotu zamówienia: Nie

4.2. Informacje szczegółowe odnoszące się do przedmiotu zamówienia:

4.2.2.) Krótki opis przedmiotu zamówienia

rzedmiotem zamówienia jest Świadczenie usług utrzymania i rozwoju systemy Xpertis
wdrożonego w Muzeum Warszawy.” w obszarze kadrowo-płacowym, finansowo-księgowym,
logistycznym.
Przedmiot niniejszego zamówienia obejmuje:
1) Usługi utrzymania Systemu w formie ryczałtowej, obejmujące:
a) przyjmowanie i obsługę Zgłoszeń Serwisowych Zamawiającego,
b) zapewnienie wsparcia konsultacyjnego i technicznego (hot-line),
c) usuwanie Błędów i nieprawidłowości w działaniu Systemu,
d) koordynację i nadzór organizacyjny nad realizacją Usług objętych Umową,
– świadczone w sposób ciągły w okresie obowiązywania Umowy, rozliczane w ramach
ryczałtowej opłaty serwisowej i niewliczane do Godzin Serwisowych;
2) Usługi realizowane w ramach Godzin Serwisowych, obejmujące bieżące prace eksploatacyjne i
utrzymaniowe dotyczące Systemu, realizowane na podstawie Zgłoszeń Serwisowych
Zamawiającego, w szczególności:
a) parametryzację i konfigurację istniejących funkcjonalności Systemu,
b) korekty ustawień, raportów, wydruków i formularzy,
c) bieżące doradztwo funkcjonalne w zakresie eksploatacji Systemu,
d) wsparcie Użytkowników w zakresie korzystania z Systemu,
e) inne określone w Projektowanych Postanowieniach Umowy.
– rozliczane według faktycznie wykorzystanych Godzin Serwisowych w liczbie określonej w
Umowie;
3) Usługi jednorazowe obejmujące aktualizację Systemu do nowej wersji oraz uruchomie
...(skrócono; pełna treść pod adresem kanonicznym)...