# Serwis i nadzór autorski systemu obiegu dokumentów Ready_™

Źródło: Atlas Przetargów
Adres kanoniczny: https://atlasprzetargow.pl/przetarg/2025-BZP-00075025
Ogłoszenie źródłowe: https://ezamowienia.gov.pl/mo-client-board/bzp/notice-details/id/08dd406f-21c7-3ad1-8f1b-b600017ba36b
Stan danych: 2026-11-11
Licencja: CC BY 4.0, cytuj jako "Atlas Przetargów, https://atlasprzetargow.pl/przetarg/2025-BZP-00075025"

**Numer ogłoszenia**: 2025/BZP 00075025
**Rodzaj ogłoszenia**: ogłoszenie o wyniku postępowania
**Data publikacji**: 2025-01-29
**Zamawiający**: Miasto Rybnik (NIP: 6420010758)
**Lokalizacja**: Rybnik, woj. śląskie
**Potwierdzona wartość rozstrzygnięcia**: 214 905,60 PLN
**Wybrany wykonawca**: Symfonia Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
**Liczba złożonych ofert**: 1
**Wadium**: brak
**Termin składania ofert**: nie podano
**CPV**: 72611000-6 (Usługi w zakresie wsparcia technicznego),72250000-2 (Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów)

## Opis
Ogłoszenie nr 2025/BZP 00075025 z dnia 2025-01-29

Ogłoszenie o wyniku postępowania
Usługi
Serwis i nadzór autorski systemu obiegu dokumentów Ready_™

SEKCJA I - ZAMAWIAJĄCY

1.1.) Rola zamawiającego

Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego

1.2.) Nazwa zamawiającego: MIASTO RYBNIK

1.4) Krajowy Numer Identyfikacyjny: REGON 276255430

1.5) Adres zamawiającego

1.5.1.) Ulica: ul. Bolesława Chrobrego 2

1.5.2.) Miejscowość: Rybnik

1.5.3.) Kod pocztowy: 44-200

1.5.4.) Województwo: śląskie

1.5.5.) Kraj: Polska

1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3: PL227 - Rybnicki

1.5.7.) Numer telefonu: +32 43 92 302

1.5.9.) Adres poczty elektronicznej: zam_pub@um.rybnik.pl

1.5.10.) Adres strony internetowej zamawiającego: www.rybnik.eu

1.7.) Rodzaj zamawiającego: Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka samorządu terytorialnego

1.8.) Przedmiot działalności zamawiającego: Ogólne usługi publiczne

SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE

2.1.) Ogłoszenie dotyczy:

Zamówienia publicznego

2.2.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług: Nie

2.3.) Nazwa zamówienia albo umowy ramowej:

Serwis i nadzór autorski systemu obiegu dokumentów Ready_™

2.4.) Identyfikator postępowania: ocds-148610-7775bd45-49f2-43f3-b628-f5fa6cdd26f3

2.5.) Numer ogłoszenia: 2025/BZP 00075025

2.6.) Wersja ogłoszenia: 01

2.7.) Data ogłoszenia: 2025-01-29

2.8.) Zamówienie albo umowa ramowa zostały ujęte w planie postępowań: Tak

2.9.) Numer planu postępowań w BZP: 2023/BZP 00577643/32/P

2.10.) Identyfikator pozycji planu postępowań:

1.3.24 Serwis i nadzór autorski systemu obiegu dokumentów (Ready TM)

2.11.) Czy zamówienie albo umowa ramowa dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej: Nie

2.13.) Zamówienie/umowa ramowa było poprzedzone ogłoszeniem o zamówieniu/ogłoszeniem o zamiarze zawarcia umowy: Tak

2.14.) Numer ogłoszenia: 2024/BZP 00637359

SEKCJA III – TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA LUB ZAWARCIA UMOWY RAMOWEJ

3.1.) Tryb udzielenia zamówienia wraz z podstawą prawną Zamówienie udzielane jest w trybie zamówienia z wolnej ręki na podstawie: art. 305 pkt 1 ustawy w zw. z art. 214 ust. 1 pkt 1 ustawy

3.1.1.) Uzasadnienie faktyczne i prawne wyboru trybu negocjacji bez ogłoszenia albo zamówienia z wolnej ręki:

29 lutego 2024 roku nastąpiło połączenie Symfonii oraz spółki eDokumenty poprzez przejęcie eDokumenty sp. z o.o. z siedzibą w Bytomiu przez Symfonię sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie. Połączenie spółek nastąpiło w trybie art. 492 par. 1 pkt 1) Kodeksu spółek handlowych, tj. przez przeniesienie całego majątku.
Spółka Symfonia przejęła prawa autorskie do systemu Ready_TM i jest wyłącznym Wykonawcą zdolnym do realizacji zamówienia z uwagi na niezbywalne prawo do kodów źródłowych eksploatowanego w UM oprogramowania Ready_TM.

SEKCJA IV – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

4.1.) Numer referencyjny: ZP.271.93.2024

4.2.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania: Nie

4.3.) Wartość zamówienia: 174720,00 PLN

4.4.) Rodzaj zamówienia: Usługi

4.5.1.) Krótki opis przedmiotu zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest nadzór autorski i wsparcie dla systemu Ready_™.
Wykonawca zobowiązuje się do świadczenia obsługi serwisowej dla systemu Ready_™ w zakresie:
1)	nadzoru autorskiego:
a)	doskonalenia systemu pod względem jakości i funkcjonalności poprzez udostępnianie nowych wersji oprogramowania,
b)	diagnozowania i usuwanie nieprawidłowości w działaniu systemu,
c)	dostosowywania funkcjonalności systemu w zakresie gromadzenia i archiwizacji dokumentów oraz komunikacji elektronicznej, określonych w bieżących przepisach prawa tj. ustawy z dnia 14 lipca 1983 r. o narodowym zasobie archiwalnym i archiwach oraz ustawy z dnia 17 lutego 2005 o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadania publiczne,
d)	wskazywania rozwiązań zastępczych w korzystaniu z oprogramowania systemowego na czas usuwania uszkodzeń bądź instalowania nowych wersji,
e)	dostarczania, poprzez udostępnienie, nowych wersji oprogramowania dla Zamawiającego w terminach ich ukazywania się,
f)	usunięcia wszelkich awarii / usterek, które pojawią się w systemie (dotyczy to zarówno błędów programowych jak i ewentualnych naruszeń integralności danych z pominięciem błędów operatorów), które będą spowodowane niewłaściwym działaniem oprogramowania,
g)	udostępniania aktualizacji systemu Ready_™ i aplikacji wspomagających pracę w systemie, dostarczanych przez Wykonawcę w celu uzupełnienia funkcjonalności. Aktualizacje nie dotyczą serwera ESOD-OPS 2.
2)	wsparcia w zakresie:
a)	doradztwa związanego z eksploatacją i administracją systemu,
b)	dostępu do aktualnej dokumentacji technicznej,
c)	optymalizacji konfiguracji systemu zarządzania bazą danych w zakresie wymaganym przez system,
d)	wykonania okresowych aktualizacji systemu i upgrade’ów serwerów, na których został zainstalowany system eDokumenty (ESOD-UM-APP, ESOD-UM-BAZA, ESOD-JOM, MRD, ESOD-TZR, ESOD-ZZM
...(skrócono; pełna treść pod adresem kanonicznym)...