# Wsparcie serwisowe dla systemu zarządzania Bibliotekami PROLIB na lata 2025 - 2026

Źródło: Atlas Przetargów
Adres kanoniczny: https://atlasprzetargow.pl/przetarg/2024-BZP-00665356
Ogłoszenie źródłowe: https://ezamowienia.gov.pl/mo-client-board/bzp/notice-details/id/08dd2067-eafb-9b49-a8d2-3c0001c54a18
Stan danych: 2026-09-19
Licencja: CC BY 4.0, cytuj jako "Atlas Przetargów, https://atlasprzetargow.pl/przetarg/2024-BZP-00665356"

**Numer ogłoszenia**: 2024/BZP 00665356
**Rodzaj ogłoszenia**: ogłoszenie o zamiarze zawarcia umowy
**Data publikacji**: 2024-12-19
**Zamawiający**: Województwo Lubelskie - Lubelskie Centrum Innowacji i Technologii (NIP: 7123412672)
**Lokalizacja**: Lublin, woj. lubelskie
**Wartość**: brak potwierdzonej wartości
**Wadium**: brak
**Termin składania ofert**: nie podano
**CPV**: 48161000-4 (Biblioteczny system zarządzania)

## Opis
Ogłoszenie nr 2024/BZP 00665356 z dnia 2024-12-19

Ogłoszenie o zamiarze zawarcia umowy
Usługi
Wsparcie serwisowe dla systemu zarządzania Bibliotekami PROLIB na lata 2025 - 2026

SEKCJA I ZAMAWIAJĄCY

1.1.) Rola zamawiającego

Postępowanie prowadzone jest samodzielnie przez zamawiającego

1.2.) Nazwa zamawiającego: Województwo Lubelskie - Lubelskie Centrum Innowacji i Technologii

1.4.) Krajowy Numer Identyfikacyjny: REGON 387842118

1.5.) Adres zamawiającego:

1.5.1.) Ulica: Mieczysława Karłowicza 4

1.5.2.) Miejscowość: Lublin

1.5.3.) Kod pocztowy: 20-027

1.5.4.) Województwo: lubelskie

1.5.5.) Kraj: Polska

1.5.6.) Lokalizacja NUTS 3: PL814 - Lubelski

1.5.7.) Numer telefonu: +48 814781355

1.5.8.) Adres poczty elektronicznej: krzysztof.bartosik@lcit.lubelskie.pl

1.5.9.) Adres strony internetowej zamawiającego: https://lcit.ezamawiajacy.pl/

1.6.) Rodzaj zamawiającego: Zamawiający publiczny - jednostka sektora finansów publicznych - jednostka budżetowa

1.7.) Przedmiot działalności zamawiającego: Ogólne usługi publiczne

SEKCJA II – INFORMACJE PODSTAWOWE

2.1.) Nazwa zamówienia:

Wsparcie serwisowe dla systemu zarządzania Bibliotekami PROLIB na lata 2025 - 2026

2.2.) Identyfikator postępowania: ocds-148610-ad7a85c0-ee7a-4ffb-98b8-b0ea369b5dda

2.3.) Numer ogłoszenia: 2024/BZP 00665356

2.4.) Wersja ogłoszenia: 01

2.5.) Data ogłoszenia: 2024-12-19

2.6.) Zamówienie zostało ujęte w planie postępowań: Tak

2.7.) Numer planu postępowań w BZP: 2024/BZP 00094252/13/P

2.8.) Identyfikator pozycji planu postępowań:

1.3.45 Wsparcie serwisowe dla systemy zarządzania Bibliotekami PROLIB na lata 2025-2026

2.9.) Ogłoszenie dotyczy usług społecznych i innych szczególnych usług: Nie

2.10.) Czy zamówienie dotyczy projektu lub programu współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej: Nie

SEKCJA III – PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

3.1.) Przed wszczęciem postępowania przeprowadzono konsultacje rynkowe: Nie

3.2.) Numer referencyjny: OZP.26.1.76.2024.KBA

3.3.) Rodzaj zamówienia

Usługi

3.4.) Zamawiający udziela zamówienia w częściach, z których każda stanowi przedmiot odrębnego postępowania: Nie

3.8.) Krótki opis przedmiotu zamówienia

Przedmiotem zamówienia jest usługa wsparcia serwisowego dla systemu zarządzania Bibliotekami PROLIB w okresie od 01.01.2025 r. do 31.12.2026 r. - (dalej Usługa/Przedmiot umowy). Wykonanie Przedmiotu zamówienia obejmuje w szczególności serwis systemu PROLIB (dalej Serwis PROLIB) i oprogramowania narzędziowego Progress (dalej: Serwis Progress) Szczegółowe zasady świadczenia Serwisu PROLIB opisano w Załączniku nr 1a, a Serwisu Progress w Załączniku nr 1b – Istotnych Warunków Zamówienia stanowiących załącznik nr 1 do Zaproszenia.

Płatność za realizację umowy odbędzie się w dwóch transzach.

Ogólne warunki realizacji zamówienia:
1.	Wykonawca oświadcza, że korzystanie przez Zamawiającego z przedmiotu zamówienia oraz jej realizacja przez Wykonawcę nie będzie stanowić naruszenia majątkowych praw autorskich osób trzecich, w tym w szczególności autorskich praw majątkowych oraz praw osobistych takich osób. Zapewnia, że zawarcie i wykonanie zamówienia nie wymaga uzyskania zgody lub złożenia innego oświadczenia woli lub wiedzy ze strony osoby trzeciej i nie będzie pociągać za sobą kosztów dla Zamawiającego, w szczególności z tytułu konieczności nabycia dodatkowych licencji czy praw.
2.	Usługi będą świadczone w sposób zdalny, chyba że ich charakter będzie wymagał dojazdu pracownika Wykonawcy do lokalizacji Zamawiającego.
3.	Wykonawca zobowiązuje się do zapewnienia poprawnego i nieprzerwanego działania Systemu, w tym do usuwania Awarii w terminie do 48 godzin od ogłoszenia przez Zamawiającego.
4.	W uzasadnionych przypadkach Wykonawca może zaproponować Obejście, które wstrzyma czas naprawy Awarii. Zamawiający musi każdorazowo wyrazić zgodę na takie rozwiązanie. Czas wykorzystania Obejścia nie może być dłuższy niż 10 Dni Roboczych.
5.	Wykonawca zapewni osoby i narzędzia do właściwego i terminowego wykonania zamówienia.
6.	Wykonawca odpowiada za działania i zaniechania osób, za pomocą których wykonuje przedmiot zamówienia jak za działania i zaniechania własne.

Użytkownikami systemu bibliotecznego, są następujące jednostki:
1)	Biblioteka Pedagogiczna w Białej Podlaskiej wraz z filiami (Parczew i Łuków);
2)	Biblioteka Pedagogiczna w Chełmie;
3)	Biblioteka Pedagogiczna w Zamościu wraz z filiami (Hrubieszów, Tomaszów Lubelski i Biłgoraj);
4)	Pedagogiczna Biblioteka Wojewódzka im. Komisji Edukacji Narodowej w Lublinie wraz z filią w Janowie Lubelskim.

W ramach Serwisu PROLIB Wykonawca zapewnia m.in.:
1)	dostęp do wprowadzanych przez Wykonawcę nowych wersji oprogramowania zgodnie z kolejnymi edycjami. Zamawiający ma prawo do nieodpłatnego zamówienia - w okresie każdych 12 miesięcy świadczenia serwisu - jednej usługi instalacji i konfiguracji nowej wersji oprogramowania. Usługa taka będzie wykonywana w dni robocze.
2)	usuwanie Awarii na podanych poniżej zasadach i w następujących czasach zgłoszenia i naprawy:

...(skrócono; pełna treść pod adresem kanonicznym)...